Carte (Visa/Mastercard) — Depositi e Prelievi
Guida pratica a Carte (Visa/Mastercard): come depositare, come prelevare e cosa verificare prima di operare. L'elenco completo è nella sezione pagamenti.
Come depositare con Carte (Visa/Mastercard)
Apri la cassa, scegli Carte (Visa/Mastercard) tra le opzioni di deposito e conferma l'importo. Inserisci i dati della carta e conferma con 3-D Secure se la banca lo richiede. L'accredito è immediato; alcune banche trattano l'operazione come anticipo contante — verifica le loro tariffe.
Come prelevare con Carte (Visa/Mastercard)
Richiedi il prelievo in cassa, seleziona Carte (Visa/Mastercard) e inserisci i dati di destinazione. Il prelievo su carta dipende dalla banca emittente: può richiedere da due a cinque giorni lavorativi. Se la carta non accetta accrediti, la cassa proporrà una via alternativa.
Buono a sapersi
- Depositi e prelievi devono partire da conti intestati a te: i pagamenti di terzi vengono rifiutati di routine.
- Il saldo bonus richiede di norma il rollover prima di diventare prelevabile; leggi i termini prima di depositare.
- Minimi, massimali e tempi vigenti compaiono sempre in cassa — considerala la fonte ufficiale.
Se qualcosa va storto
Un deposito che non compare o un prelievo fermo in elaborazione si risolvono col supporto avendo il riferimento della transazione: scrivi in chat con importo, orario e metodo, e conserva la ricevuta finché il denaro non è accreditato.
Verifica prima del primo prelievo
Depositare si può subito, ma il primo prelievo richiede la conferma dell'identità: è un obbligo dell'operatore, non un capriccio di Carte bancaire. Tieni pronti e una prova di residenza, e invia foto in cui si vedano tutti e quattro gli angoli del documento. Approvata una volta, la procedura non si ripete e i prelievi successivi su BookofDead partono senza questa pausa. Intestatario del conto e del metodo devono coincidere.
Commissioni: chi addebita cosa
Su un deposito con Carte bancaire possono comparire tre voci diverse, e conviene sapere di chi è ciascuna. La banca o l'emittente del portafoglio può applicare la propria tariffa. Se la valuta del conto è diversa da quella del deposito, il cambio incorpora uno spread. E la piattaforma può avere una commissione propria: l'importo esatto compare nella cassa di BookofDead nella schermata di conferma, prima che tu concluda. Guarda lì — è l'unico posto dove il numero è il tuo e non una media di mercato. Per ridurre il costo, tieni il conto nella stessa valuta con cui paghi.
Se il pagamento si blocca
Salva il riferimento della transazione prima di chiudere la finestra: con quel numero l'assistenza di BookofDead trova il pagamento in pochi minuti, senza servono ore. Un pagamento «sparito» sta quasi sempre in uno di due posti — nella coda di controllo del sito o dal lato di Carte bancaire. La chat dal vivo risponde prima; l'e-mail va bene per ciò che non è urgente e permette di allegare la ricevuta.